Lange hat die Freude über den neuen & ersten TFT nicht angehalten als nach kurzem einen Pixelfehler entdeckte, eigentlich könnte einem, das ja egal sein, aber direkt in der Mitte? Planet4one meinte “Kein Problem” Sie würden ihn aus Kulanz umtauschen, also eingeschickt und ne Mail bekommen Pixelfehler sind kein Umtauschgrund – Super! Warum schreiben Sie dann sie würden es machen? o.O Naja jetzt habe ich natürlich von der 14-Tage Rückgabegarantie gebrauch gemacht und ihn zurück geschickt. Gutschrift habe ich zwar noch nicht erhalten, aber ich habe mal gleich einen neuen bestellt, diesmal auch ein anderes Modell, etwas teurer aber immer noch sehr günstig 
Wieder ein 19 Zoll WideScreen LCD 5ms Reaktionszeit und Kontrast von 2000:1 – Mal sehn ob das besser wird Und sonst halt wieder 14-Tage so lange bis ich einen guten erwische 
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Mal die rechtliche Seite zu einem Reklamation von einem Kauf. (alle § im BGB) Nach §434 muss das Produkt frei von einem Sachmangel übergeben werden. Auch ein einzelner Pixel ist ein Mangel.
§437 zeigt die Rechte des Käufers. Bei einem Mangel kann man entweder Nacherfüllen lassen, vom Kauf zurücktreten oder mindern sowie Schadensersatzansprüche stellen.
Nacherfüllung (§439):
-Kann Reparatur oder neue Sache verlangen
-Verkäufer trägt Porto usw.
Soweit ich mich richtig erinnere darf der Verkäufer zweimal nachbessern bevor du dein Geld zurückfordern darfst.
@Pascal: Will er ja nicht, deshalb vom 14-Tägigen Rückgaberecht Gebrauch gemacht
Hatte das vor kurzem noch in der Schule, das Problem sind die AGBs die man unterzeichnet, bzw beim kauf unterzeichnet. In denen steht oft das es einem klar sein muss das die Ware mit kleineren Mängeln bzw in anderen Formen und Farben geliefert werden könnte. Sie könnten dir auch einen Monitor in Grau schicken anstatt in schwarz, ist laut AGBs dann Komplett Gesetzlich auf der Sicheren Seite, abe dir eeinen Plastikstuhl anstatt einen aus Buche zu schicken wär dann natürlich nicht legal.